以查促改、以改促进。为推动医院高质量发展，进一步加强医院管理和科室建设，5月31日，南昌经开区人民医院院长高俊、书记邓继红带队，院领导班子成员，综合办公室、医务部、护理部、财务科、后勤保障部及药剂科等职能部门负责人深入一线病房开展行政大查房工作，找问题、补短板、促发展。

此次抽查从医院大外科入手，针对科室病历书写、护理质量、院感控制、合理用药、作风纪律、医德医风及精神文明建设等各项工作情况开展检查。通过医患交流、“跟班作业”现场旁听、查阅病案等方式，院长高俊重点对科室管理、患者住院情况及护理质量多方面进行规范与督导。“要善于在总结中完善、在完善中进步，真正做到把问题发现在临床、解决在临床，从而提升工作效率与质量，加强精细化管理。”随后，医院领导班子成员对分管业务进行对标检查。

书记邓继红深入病房与患者亲切交谈，倾听与了解患者对医院医疗护理服务、诊疗水平、医德医风等方面的真实感受与反馈意见。“我院服务态度您是否满意？为了更好提升服务质量，您有什么需求和建议可以随时和我们反馈~”“您的满意与健康是对我们的鼓励，祝您早日康复！”

行政查房结束后，各职能科室负责人将查房过程中发现的问题在座谈会上进行汇报与总结。高俊院长提出，临床科室要正视检查中存在的问题，立行立改，对于不能立即整改的问题各相关职能部门要持续跟进，限期解决，各项工作务必尽快保质保量落实到位。

“找问题、补短板才能促发展。大家在工作中遇见什么困难和难题也可以及时向我们反应，上下一心，团结协作，才能更好为患者服务，助推医院高质量发展。”“业务功底扎实，工作才能得心应手。大家要在提升业务技能和服务水平方面再加把劲，努力为广大患者群众提供更加专业优质的医疗健康服务。”

邓继红书记强调，全院职工要加强廉洁从业九项准则学习，在岗位上走正路，不走偏、不掉队，营造院风晴朗、医风清新、职工清廉的良好氛围。难事作于易，大事作于细。医疗质量与安全是医院生存发展的生命线，各科室要压实工作责任，时刻绷紧安全之弦,切实拧紧安全之阀，全面提升医疗质量，为患者提供优质、高效、满意的医疗服务。

“行政大查房”顾名思义就是医院领导和相关院职能部门负责人按照公立医院绩效考核要求，有计划有目的地定期组织各科室的查房，检查了解科室的医疗质量、运营管理、医德医风等方面存在的问题，提出整改意见及措施，从而进一步规范医疗行为，提高医疗服务质量。

下一步，我院将把行政大查房纳入医院常态化工作，提升职能部门与临床科室契合度，促使管理更规范、工作更顺畅、服务更到位。把问题发现在一线、解决在一线，以查促改补短板，助推医院高质量发展！

编辑 / 郑紫微

责编 / 余红萍

审核 / 段海静