【深耕公卫服务】多方联动解民忧,我院暖心体检守护辖区群众安康
为扎实推进国家基本公共卫生服务项目落地见效,切实把优质、便捷、暖心的医疗服务送到群众家门口,6月6日—7日,南昌经开区人民医院联动齐洛瓦社区开展公益健康体检暨家庭医生签约便民服务活动。
本次活动累计为300余名辖区居民提供免费健康体检、家庭医生签约、健康咨询指导等一站式服务,重点聚焦老年人、慢性病患者等重点人群。
活动中,医护人员精准筛查出多名存在健康隐患的居民并及时干预帮扶,同时联动社区多方力量,为特殊困难老人排忧解难,用专业医术与暖心服务,彰显基层医疗的责任与温度。
本次公益体检现场,医护团队各司其职、细致筛查,认真做好每一项检查、记录每一组数据,不放过任何潜在健康风险,全力为居民健康保驾护航。

上周日,急诊科家庭医生余迟霞为辖区涂阿姨(化名)测量血压时,发现其血压高达200/120mmHg,属于高危血压数值。为避免老人情绪紧张导致血压波动,余医生耐心安抚涂阿姨静坐休息、舒缓情绪。十分钟后复测,血压依旧居高不下。结合详细询问的用药史、既往血压病史,余医生判断老人需尽快接受专科系统治疗。面对涂阿姨头晕却抗拒服药的情况,余医生耐心科普高血压潜在风险与规范治疗的重要性,第一时间联系老人家属及社区工作人员,再三叮嘱持续关注老人健康状况,并主动留下个人联系方式,为老人提供健康答疑、就医指导服务,全方位守护居民健康。

体检过程中,医护人员还发现一名居民存在血小板数值偏低的异常情况,该指标异常可能引发凝血功能异常等健康问题,存在潜在风险。医护人员当即详细告知居民相关健康风险,现场做好健康记录,及时向本人及家属反馈检查结果,针对性给出复查、进一步检查及日常养护建议,同步做好随访登记,全程跟进居民健康情况,切实做到早预警、早干预。

与此同时,彩超室医生为辖区居民徐爷爷开展检查时,筛查出疑似腹主动脉瘤高危情况,第一时间启动危急值报告制度。医院公卫科快速响应、高效联动,即刻联系徐爷爷家属,紧急告知病情风险,反复叮嘱家属尽快带老人到上级医院做进一步确诊和专项治疗,全力规避危重病情发生。
一个个细致入微的筛查、一次次及时高效的干预,是我院医护人员践行医者初心、守护群众健康的生动缩影。


体检服务结束后,我院医护人员主动担当、文明服务,自发对社区服务场地进行清扫整理,清理现场垃圾、规整物资摆放,恢复场地整洁有序,以干净整洁的环境交还社区,尽显医务工作者的文明素养与责任风貌。
我院不仅聚焦大众健康筛查,更用心用情关爱辖区特殊困难群体。张爷爷是一位无户籍、双目失明、长期在外流浪的老人。他辗转多地,后被相关部门安置于齐洛瓦社区内的养老机构。由于老人自身情况特殊,且对就医、办证等事宜存在较强抵触心理,导致残疾证迟迟未能办理,无法享受相关惠民保障政策。
齐洛瓦社区李君书记始终心系群众诉求,主动对接我院咨询办证帮扶相关事宜。我院公卫科分管领导胡江敏、科长龚静了解老人的特殊情况后,高度重视。第一时间搭建医院、社区、南昌市中心医院(老福山院区)三方联动帮扶通道,专门安排专车、专人全程对接服务。现场工作人员耐心劝导、温情安抚张爷爷,打消其抵触情绪,全程陪同老人及社区工作人员完成残疾评定、办理相关手续。

“有你们真好!感谢医院贴心帮助,还专门安排车辆接送,不然真不知道这件事要拖到什么时候!”李君书记的由衷感慨,是对我院暖心服务的最大认可。目前,张爷爷的残疾证正在有序办理中,待证件办结后,老人将依规享受对应的残疾人帮扶、医疗保障等惠民政策,切实解决生活、就医难题。
本次公益体检、健康干预及特殊群体帮扶工作,是我院深化医社联动、做实国家基本公共卫生服务的有力实践。通过搭建“体检筛查发现—社区对接反馈—医联体专业支撑”的闭环工作链条,有效实现居民健康风险早识别、早预警、早干预,同时为辖区困境群众搭建暖心帮扶通道,切实打通医疗惠民服务“最后一公里”。
下一步,南昌经开区人民医院将持续深耕基本公共卫生服务,深化医社联动机制,优化便民体检、健康随访、困境帮扶等服务。持续提升基层医疗服务质效,常态化开展公益医疗服务,以暖心、专业的医疗守护辖区群众身心健康。


