【温情呵护 健康守护】大外科暖心服务纪实
在这里,
每一项服务
都蕴含着对生命的尊重与呵护,
每一句问候
都饱含着对患者的关心与牵挂。
医护的暖心服务,
如同春风化雨般,
让病痛的心灵得以慰藉,
让希望的种子在爱的土壤里生根发芽。
“麻绳专挑细处断”,这句话常常听万阿姨念叨来形容自己的生活。她和丈夫因患有脊髓灰质炎后遗症导致下肢肌肉无力,也就是俗称小儿麻痹,生活中两人虽然有诸多不便,但一直保持乐观积极的心态面对生活。
但天有不测风云,12月初万阿姨在上楼梯时不小心踩空,从二楼直接摔了下来,导致右髋关节疼痛不已。由于孩子都在外地上班,怕他们担心,丈夫行走也不方便,就选择在家卧床休息。痛了十多天后实在是难以忍受,于是来到我院就诊。
大外科诊断该患者为右侧股骨颈头下型骨折,需要立即进行手术治疗。听到要做手术,万阿姨十分担忧,毕竟自己左下肢在4岁时就萎缩了,现在完全靠右下肢支撑行动,所以特别焦虑。我院副院长熊隆江、外科主任徐萌了解情况后,第一时间将医疗团队讨论制定的手术方案一一向万阿姨讲解,并耐心地跟万阿姨介绍各类成功案例。万阿姨一点点将信心找回,表示信任并同意手术,12月19日万阿姨人工股骨头置换术顺利完成。
术后护理格外重要,但是万阿姨爱人自身腿脚本就不方便,来回送饭路上时间长,无法做到帮助她上厕所,擦澡、换衣服一系列护理。护士长胡佳当即在工作群内向大家说明了患者的难处,希望护理人员在自己班次都能对万阿姨进行帮助。大家听后积极配合,今天你帮阿姨洗头、明天我就给她擦澡,每一个班次都会耐心温柔地询问阿姨状况如何,并帮助阿姨上厕所及日常起居。经过外科医护团队精心照料,万阿姨在12月31日顺利出院。 了解到万阿姨家住2楼没有电梯时,徐萌主任第一时间安排医护人员陪同,自掏腰包叫车护送其回家。“阿姨您要注意经常康复锻炼,不能总躺着,要适时翻翻身”柯添添护士耐心地将床上功能锻炼方法、正确翻身手法手把手交给阿姨爱人,并再三叮嘱各类注意事项。“真是太感谢你们了,你们真是好人啊”阿姨和叔叔连连道谢,这一刻医患之间心贴心交流,因信任而更加温暖。 纸短情长,字字滚烫。近日万阿姨爱人送来了一封满载深情的手写感谢信,字里行间都表达了对医护人员由衷赞赏与感谢。“你们就像亲人一样,认真负责,关心备至的照顾我爱人”“这些暖心举动我都记在心里,非常感激!”工整的字迹,朴实的话语犹如一缕和煦阳光,穿透了寒冬,让我们感受到了人间温情和医者力量。 愿我们的温情服务,为广大居民带来更多温暖与希望。南昌经开区人民医院将继续坚守温情服务理念,将每一份关怀融入日常工作点点滴滴,爱与健康同行,温暖与希望同在!
供稿 / 大外科
编辑 / 郑紫微
责编 / 余红萍
审核 / 段海静