为进一步提升优质护理服务内涵，加强临床科室与行政后勤部门之间的沟通合作，提升患者就医体验，南昌经开区人民医院护理部于7月2日下午召开“2024年上半年优质护理联席会议”。会议由护理部主任胡江敏主持，分管副院长段海静、副院长陈华特邀出席，医务部、药剂科、财务科、信息科、计划物资供应科、后勤保障部负责人和各护理单元护士长参加。

会议伊始，胡江敏主任就2024年上半年我院优质护理服务工作开展情况及下半年的工作计划进行了汇报。各科护士长结合科室工作实际情况，就基础建设、病房管理、信息提升、后勤保障多方面反馈了34个需要行政各职能部门协助解决的问题。相关职能科室负责人针对存在问题进行了全面分析、讨论，立即现场协调处理并给予答复；不能现场解决的问题，当即提出解决方案和完成时限，表示一定竭尽全力配合临床工作，做好坚强后盾。现场沟通顺畅，讨论热烈，齐心协力加强相互衔接，保障护理工作质量与安全。

陈华副院长指出，联席会议制度是医院质量管理工作中一个重要且高效能的机制，旨在通过与相关部门沟通协调，在交流中不断碰撞出解决问题的火花，有效解决医院质量管理中存在的问题，全面提升医院管理水平及护理质量。

会上，段海静副院长对护理部的工作给予了充分的肯定和认可。她强调，护理工作不仅要盯住问题，更要发现问题、解决问题。同时也要简化工作程序、提高工作效率。各部门要进一步树立“患者至上”的理念，主动为临床一线服务，主动化解矛盾和问题。要进一步加强各部门的沟通协调和合作配合，不断提高服务质量和水平，努力提升患者满意度。同时，各科室负责人要不断学习医院管理新理念、新方法，不断提升自身综合素质、科室管理品质和医疗护理服务水平，弘扬人文关怀理念，将我院医疗、护理工作推上一个新的高度。