铃铃铃……一阵急促的声音在南昌经开区人民医院急诊科响起，“这边是蛟桥医院，这儿有一位患者需要你们帮助”电话简单了解情况后，急诊科主任龚志翔立即通知医生欧阳爱娣和护士谢丽瑶前往接患者。

患者刘女士，72岁，高血压，发生眩晕初步拟定眩晕症。随着120车到达，患者立即送入急诊抢救室进行进一步救治，监测生命体征，开通静脉通道。龚志翔主任仔细询问患者情况，并仔细与患者家属交代相关注意事项，嘱咐护士全程陪同患者行CT及各项检查,患者已无大碍,转危为安。

在患者转诊前，双方医院的接诊医生就患者病情提前进行沟通，为患者赢得了宝贵的时间。“真是太感谢了，服务很周到，咱们老百姓就是需要这样的医疗服务！”患者家属特意送上一封感谢信以表谢意。

为提升综合医疗服务能力，增强急诊患者就医体验感和幸福感，我院急诊科不断优化服务措施，从细节入手方便患者。在急诊服务台设轮椅、老花镜、一次性纸杯；主动为患者送上热水，搀扶行动不便患者前往无障碍卫生间，无家属陪同患者协助就诊……在急诊科每日都上演医患和谐的温馨画面，绿色的身影穿梭在医院每个的角落里，成为一道靓丽的风景线。

我院将继续充分发挥医联体医院技术引领与支撑作用，进一步深入交流与合作，不断提升医联体健康服务能力、诊疗水平，紧密医联体合作，共建健康服务体系，切实带动区域医疗水平的提升，让技术多跑路，群众少跑腿，更好地造福百姓健康。

供稿 / 急诊科

编辑 / 郑紫微

责编 / 余红萍

审核 / 段海静